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Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DEL SITO WEB WWW.ATTREZZATUREPRO.COM

  1. Definizioni

Nel presente documento, i seguenti termini avranno il significato indicato di seguito:

  1. Venditore – Smart Work Lab con sede legale in Mickiewicza 72, 39-200 Dębica, Polonia, numero di partita IVA (VAT) 872-241-19-17, numero BDO 00595903, e-mail: info@attrezzaturepro.com.
  2. Cliente / Acquirente – Qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un acquisto o una prenotazione tramite il Sito Web. Il Cliente deve avere almeno 18 anni o possedere la capacità legale di agire ai sensi della legge.
  3. Consumatore – Persona fisica che conclude un contratto per scopi non direttamente legati alla propria attività commerciale o professionale.
  4. Sito Web – La piattaforma online disponibile all’indirizzo www.attrezzaturepro.com attraverso la quale è possibile acquistare prodotti e servizi offerti dal Venditore.
  5. Prodotto – Beni mobili offerti dal Venditore tramite il Sito Web, inclusi accessori e componenti associati.
  6. Ordine – La dichiarazione di volontà del Cliente finalizzata all’acquisto di uno o più Prodotti tramite il Sito Web.
  7. Contratto di Vendita – Il contratto concluso a distanza tra il Venditore e il Cliente, ai sensi delle normative vigenti sulla protezione dei consumatori.
  8. Newsletter – Comunicazioni periodiche inviate tramite e-mail dal Venditore con informazioni promozionali, di marketing e sugli aggiornamenti relativi ai Prodotti.
  1. Disposizioni Generali
  1. Il presente regolamento definisce le regole di utilizzo del Sito Web, in particolare:
    • Tipologia e ambito dei servizi forniti per via elettronica.
    • Condizioni per la conclusione e la risoluzione dei contratti tramite il Sito Web.
    • Procedura per la gestione di reclami e resi.
  2. Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche al presente regolamento. Le modifiche entreranno in vigore entro 7 giorni dalla pubblicazione sul Sito Web.
  3. Il Cliente è tenuto a leggere e accettare i presenti Termini e Condizioni prima di effettuare un ordine.
  4. Il Venditore fornisce il Sito Web con le seguenti specifiche tecniche:
    • Browser supportati: Chrome, Firefox, Safari, Edge (versioni aggiornate).
    • JavaScript attivo.
    • Connessione Internet stabile.

III. Acquisto e Conclusione del Contratto

  1. I prezzi dei prodotti presenti sul Sito Web sono indicati in € e sono prezzi netti (IVA 0%), poiché la sede dell’azienda e le merci si trovano in Polonia.
  2. I prezzi a IVA 0% sono riservati esclusivamente alle aziende con partita IVA registrata al sistema VIES.
    • Se l’ordine viene effettuato da un’azienda con partita IVA non registrata nel sistema VIES o da un privato, ai prezzi indicati verrà aggiunta l’IVA polacca del 23%, inclusi i costi di spedizione.
  3. Procedura di acquisto:
    • Selezione del Prodotto e aggiunta al carrello.
    • Inserimento dei dati personali e dell’indirizzo di consegna.
    • Una volta completato il carrello, il Cliente dovrà inviare una richiesta personalizzata per ottenere una quotazione dettagliata dei costi di spedizione.
    • Il Venditore risponderà tramite e-mail fornendo un preventivo completo (inclusivo di IVA, se applicabile) e le istruzioni per il pagamento.
    • Il pagamento potrà essere effettuato tramite:
      • Bonifico bancario
      • Carta di credito/debito
  4. Il Contratto di Vendita si considera concluso al momento della conferma dell’ordine da parte del Venditore tramite e-mail.
  5. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine nei seguenti casi:
    • Indisponibilità del Prodotto.
    • Fornitura di dati incompleti o errati da parte del Cliente.
    • Violazione dei presenti Termini e Condizioni.
  1. Modalità di Pagamento
  1. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
    • Bonifico bancario (i dettagli saranno forniti al momento della conferma dell’ordine).
    • Carta di credito/debito (tramite circuito sicuro).
  2. Il pagamento deve essere effettuato entro 5 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine, salvo diversamente concordato.
  3. Il Venditore si riserva il diritto di annullare un ordine in caso di mancato pagamento nei tempi stabiliti.
  1. Spedizione e Consegna
  1. La consegna avviene tramite corriere entro 3-7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
  2. Il costo di spedizione viene calcolato in base alla località e al peso della merce e sarà indicato al momento dell’ordine.
  3. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso e tenterà una nuova consegna entro 3 giorni lavorativi.
  4. Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna. Eventuali danni devono essere segnalati al corriere e annotati sul documento di consegna.
  1. Diritto di Recesso
  1. Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto di Vendita entro 14 giorni dalla data di ricezione del Prodotto senza fornire motivazioni.
  2. Il Prodotto deve essere restituito integro, completo di confezione originale e accessori, entro 14 giorni dall’invio della comunicazione di recesso.
  3. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del Prodotto tramite il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
  4. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

VII. Reclami e Garanzia

  1. Il Cliente ha diritto di presentare reclamo entro 24 mesi dalla data di acquisto per difetti di conformità del Prodotto.
  2. Il reclamo deve essere inviato via e-mail a info@attrezzaturepro.com con una descrizione dettagliata del difetto e documentazione fotografica.
  3. Il Venditore si impegna a risolvere il reclamo entro 14 giorni dalla ricezione della segnalazione.

VIII. Protezione dei Dati Personali

  1. I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa polacca sulla protezione dei dati personali.
  2. Il Cliente ha il diritto di:
    • Accedere ai propri dati.
    • Chiedere la modifica o la cancellazione dei propri dati.
    • Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing.
  1. Risoluzione delle Controversie
  1. Per la risoluzione di eventuali controversie sarà competente il Tribunale di Dębica.
  1. Disposizioni Finali
  1. Il presente regolamento è in vigore dal 22.03.2025 e rimane valido fino a eventuale modifica.
  2. L’utilizzo del Sito Web implica l’accettazione di tutti i termini e le condizioni riportati nel presente regolamento.